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la dernière version de Carmen.

La suite Carmen est un ensemble de trois logiciels qui permettent de calculer tous les types d'appareils de remontées mécaniques, du téléski au funiculaire en passant par les systèmes multicâbles fixes, débrayables ou pulsés.

Carmen fonctionne sous Windows. L'entrée des données se fait de manière facile et conviviale par des formulaires informatiques qu'il suffit de remplir et de valider. Une aide en ligne est prévue dans toutes les étapes qui requièrent un soin particulier. Carmen permet en outre l'accès direct au règlement des téléphériques et des téléskis. En amont de Carmen, nous avons développé un petit programme qui permet de comparer les possibilités des techniques classiques entre elles pour les aider à conseiller le meilleur type d'installation pour leur clients.

Carmen fonctionne indifféremment en Allemand, Anglais, Catalan, Espagnol et Français. Passer d'un langage à l'autre est instantané. D'autres langues peuvent être installées sur demande.

Les trois modules sont :
MONOCAR : ce module prend en charge tous les appareils monocâbles : les téléskis, télésièges fixes ou débrayable, télécabine et les appareils pulsés, ainsi que les appareils qui mixent deux types de véhicules.
Outre les caractéristiques de base des calculs de ligne (tensions, charges...) ce module présente quatre spécificités très utiles et uniques :

MULTICAR: c'est le module multicâble, pour téléphériques fixes ou débrayables, et pulsés multicâbles.

FUNICAR : c'est le module des funiculaires.

Les sorties graphiques peuvent se faire selon 12 formats graphiques : en particulier les formats DXF, Word et BMP.

Carmen a fait l'objet depuis le départ de nombreuses procédures de validation des calculs :

De ce fait, Carmen est accepté sans problème par les autorités de contrôle (il n'y a aucune procédure d'agreement en la matière).

DES RELATIONS CONTRACTUELLES

Pour maintenir leurs logiciels à jour des évolutions techniques ou réglementaires, les utilisateurs ont besoin de conserver un contact partenarial avec nous. Nous leur proposons d'abord une période de garantie totale d'un an, qui couvre les évolutions des logiciels et l'assistance technique dont ils ont besoin, puis un contrat d'entretien logiciel et d'assistance technique. Nous faisons un point personnalisé une fois par an, chez le client.
Nous privilégions la qualité des relations avec les utilisateurs avant tout. Comme tout logiciel, Carmen peut parfois présenter des défauts de fonctionnement. Nous nous efforçons de répondre au plus vite, et dans les 24h ouvrables au pire, à toutes les questions et problèmes qui peuvent se poser aux utilisateurs. Nous analysons les fichiers qui posent problème et apportons les corrections nécessaires, avec compte rendu à l'utilisateur.
Lorsqu'un utilisateur présente une demande de modification, nous ne facturons que la moitié du travail dans le cas où cette demande est susceptible de servir à d'autres. Pour des questions d'efficacité et de suivi des modifications, nous tenons à ce que tous les utilisateurs disposent de la même version.

La dernière version de Carmen est téléchargeable à condition de disposer d'un code d'accès que nous communiquons à nos partenaires.

DES CONDITIONS FINANCIERES AVANTAGEUSES

Depuis de nombreuses années, alors même que ses possibilités ont été largement augmentées lors de la création de la suite, le prix de la licence d'utilisation de la suite Carmen est fixé à VINGT ET UN MILLE EUROS Hors Taxes, payables sans intérêt en TROIS TERMES ANNUELS EGAUX. Le contrat d'entretien annuel est de 15% de ce montant.

Les contrats d'entretien sont payables en début d'année civile et sont valables pour l'année complète.

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